Методическое пособие «Гарантийные обязательства и организация рекламационной работы при выполнении государственного оборонного заказа»
В настоящее время документы по стандартизации оборонной продукции, определяющие организационно-методические аспекты обоснования и задания показателей гарантийных обязательств и осуществления рекламационной работы, существенно обновлены.
Однако, как показывает практика, внедрение и практическое применение этих документов по стандартизации, требует дополнительного квалифицированного разъяснения.
В связи с актуальностью тематики и значительным количеством обращений за разъяснениями от представителей предприятий оборонно-промышленного комплекса, ООО «Научно-технический центр «Оборонстандарт» подготовлено методическое пособие для специалистов организаций ОПК «Гарантийные обязательства и организация рекламационной работы при выполнении государственного оборонного заказа».
Данное методическое пособие разработано специалистами, имеющими многолетний опыт работ в области нормативного обеспечения стадий жизненного цикла, в том числе в области стандартизации и обеспечения качества продукции, поставляемой по государственному оборонному заказу.
Пособие содержит:
- комментарии (разъяснения) к положениям нормативных правовых актов Российской Федерации и документов по стандартизации оборонной продукции в области формирования и исполнения гарантийных обязательств (ГОСТ РВ 15.306–2003, ГОСТ РВ 0015–703–2019);
- рекомендации по внедрению и применению этих документов при осуществлении практической деятельности;
- рекомендации по нормативному регулированию рекламационной работы в организации, в т.ч. по содержанию стандартов организации, устанавливающих аспекты рекламационной работы в организации с примерами изложения типовых положений;
- ответы на вопросы по применению отдельных положений основополагающих документов по стандартизации, составленные по результатам анализа обращений организаций.
Пособие ориентировано на специалистов технических служб обеспечения эксплуатации (эксплуатационно-рекламационных отделов и т.п.) организаций-изготовителей и разработчиков изделий, сервисных и ремонтных организаций, выполняющих работы по государственному оборонному заказу.
Формат: А4, 180 страниц. Стоимость методического пособия составляет 13 800 рублей.
По всем организационным вопросам, связанным с приобретением методического пособия просьба обращаться
по телефону: +7(499) 130-51-69.
Заявку на приобретение методического пособия можно направлять на электронную почту ntc-oboronstandart@yandex.ru или факс: +7(499) 797-47-15.